Ayuda

Centro de ayuda

Guías y tutoriales para sacarle el máximo provecho a tu tienda.

Catálogo

Cómo crear una categoría de productos

Organiza tu catálogo creando categorías como Collares, Aretes o Pulseras.

Cómo crear un producto

Agrega un nuevo producto a tu catálogo con su precio, categoría, estado e imagen.

Cómo gestionar opciones y variantes de producto

Define opciones como talla o color y gestiona las variantes que se generan a partir de ellas.

Cómo crear y usar plantillas de opciones

Guarda conjuntos reutilizables de opciones como Talla o Color y aplícalos a tus productos con un clic.

Cómo crear una línea de productos

Agrupa tu catálogo en líneas (colecciones o marcas) como Aurora, Luna o Sol.

Cómo actualizar fotos de productos en lote

Recorre tus productos activos uno por uno y reemplaza la foto principal de cada uno con la cámara del teléfono o un archivo.

Cómo crear y gestionar descuentos

Crea códigos de descuento (cupones) de monto fijo o porcentaje, con límites de uso, vigencia y monto mínimo, y revisa su rendimiento.

Configuración

Cómo configurar métodos de pago

Define cómo pueden pagarte tus clientes (efectivo, transferencia, Pago Móvil, Zelle…) para elegirlos en los pedidos.

Cómo configurar tu tienda

Define el nombre, la marca, el tema, los datos de contacto y las opciones de tu tienda desde una sola página de Configuración.

Cómo configurar y usar WhatsApp

Conecta tu número de Meta WhatsApp Business y luego lee y responde las conversaciones con clientes desde la bandeja de WhatsApp.

Cómo gestionar usuarios y accesos

Agrega a las personas que te ayudan con la tienda, define su rol e idioma y controla quién puede entrar al panel de administración.

Contenido

Cómo crear una entrada de blog

Publica artículos en el blog de tu tienda con título, categoría, etiquetas y contenido enriquecido.

Cómo gestionar categorías y etiquetas del blog

Organiza las entradas de tu blog con categorías y etiquetas desde el panel de Configuración.

Cómo crear una página

Crea páginas de tu tienda con bloques como encabezado, galería, productos y preguntas frecuentes.

Gastos

Cómo registrar un gasto

Lleva el control de lo que gasta tu tienda registrando cada gasto con su monto, fecha, categoría y proveedor.

Cómo gestionar gastos recurrentes

Configura los costos que se repiten de forma periódica, como la renta o las suscripciones, y deja que el sistema los registre por ti automáticamente.

Cómo gestionar categorías y proveedores de gasto

Organiza tus gastos creando las categorías y los proveedores que eliges al registrarlos.

Inventario

Cómo actualizar el stock

Recorre tus productos uno por uno y define la cantidad disponible de cada variante.

Cómo revisar los movimientos de stock

Consulta el registro de cada cambio de inventario: ventas, ajustes manuales, pedidos a proveedores y mermas, por cada variante.

Cómo gestionar proveedores

Mantén un directorio de los proveedores a los que compras para elegirlos al reabastecer con pedidos a proveedores.

Panel

Cómo leer tu panel y reportes

Entiende los reportes de ingresos, pedidos, inventario, gastos y vistas de producto de tu Panel.